В современном мире уже давно ключевую роль в бизнесе играет хорошо
налаженная система коммуникаций между сотрудниками компании, ее
партнерами и заказчиками. Телекоммуникации - это как средства
передачи данных (Интернет), так и вербальная связь компании с внешним
миром – часто складываются в значительную статью затрат, что в
общем оказывает влияние на эффективность использования капитала
компании. Изначально коммуникации были доступны только избранным, со
временем, этот круг расширялся и на сегодняшний день почти у каждого
есть мобильный телефон, почти в каждом доме есть выход в Интернет. Но
даже сейчас есть телекоммуникационные многофункциональные системы
высокой гибкости и надежности доступные лишь богатым и крупным
компаниям (УАТС компаний SIEMENS и AVAYA). Да, это было так до
сегодняшнего момента!
Мы рады вам предложить систему со всеми возможностями
дорогостоящих систем, гибкую, многофункциональную и самое главное
доступную каждому IP АТС – Asterisk IP-PBX сервер.
Основными аспектами IP АТС сервера Asterisk IP-PBX являются:
Функциональность – IP PBX Asterisk богат
функциональными возможностями и сервисами, реализуемыми системой, в
сочетании с высокой гибкостью является наиболее привлекательной
стороной IP-PBX систем.
Надежность – сервер, на базе програмного обеспечения IP
PBX Asterisk, работая на базе OS Unix, является сам по себе надежной
IP АТС. В дополнение возможность сервера IP телефонии дублировать
работу другого сервера в сети (при сбоях или отказе в работе) и
возможности их кластеризации, могут значительно повысить
отказоустойчивость сети в целом.
Доступность – не менее заманчивым после
функциональности, а может быть даже и более выглядит тот факт, что
реализация телефонной связи на базе цифровой АТС не требует
значительных капиталовложений. Данная система доступна для любой
кампании – в независимости от ее размеров и количества
сотрудников.
Asterisk IP-PBX - это программный продукт с открытым исходным
кодом, работающий на Linux и FreeBSD и предназначенный для создания
серверных IP-АТС и построения телефонных систем любой сложности на
базе компьютерных технологий VoIP и TMDoE. Сервер IP-АТС Asterisk
IP-PBX изначально разрабатывался специально для IP-телефонии, но с
помощью специальных плат компьютерных интерфейсов, Asterisk может
подключаться к телефонным сетям по интерфейсам E1 PRI или аналоговым
линиям связи, или работать совместно с существующей УПАТС в роли
шлюза LAN и IP-телефонии.
Asterisk выполняет все функции
традиционной PBX (АТС), имеет большой набор дополнительных сервисных
функций, обладает практически неограниченными возможностями
масштабирования и позволяет построить решения разного уровня для
совершенно разных задач и адаптировать их под специфические
требования клиентов.
Asterisk поддерживает практически все
протоколы VoIP - SIP/IAX/H.323/MGCP/SCCP (что сводит на нет
возможность несовместимости подключаемых к серверу IP-телефонов и
VoIP-шлюзов), поддерживает широкий диапазон протоколов TDM для
обработки и передачи голосового трафика через средства традиционной
телефонии, позволяет построить мост между интегрированными сетями
передачи голоса и данных следующего поколения и существующей
телефонной инфраструктурой.
Asterisk, в своём базовом составе,
уже предоставляет функции интерактивного голосового меню (IVR),
голосовой почты (VoiceMail), многосторонних конференций и сервиса
трассировки вызовов.
Сервер Asterisk идеально подходит для
организации центра обработки вызовов (Call-центра, Call Center) или
простого офиса с большим количеством внутренних абонентов, в качестве
программного коммутатора для сетей VoIP и LAN-телефония. Наиболее
часто Asterisk используется в роли учрежденческой АТС, связывающей
сети традиционной и IP-телефонии в едином устройстве. Данные качества
позволяют объединять вместе распределённые офисы компании независимо
от расстояния и являться узловой станцией для объединения
корпоративных сетей.
Среди функций, отличающих Asterisk от
любых других конкурирующих продуктов, следует отметить:
Least Cost Routing (LCR) - маршрутизация по наименьшей
стоимости, которая позволяет подключить Asterisk сразу к нескольким
операторам связи, и давать возможность выбирать наименее дорогой из
возможных маршрутов междугородного или международного вызова;
Conferencing - встроенный сервер конференц-связи, позволяющий
объединять за одним телефонным разговором абонентов, расположенных в
тысячах километров друг от друга;
Call Details Recording (CDR) - запись информации о звонках,
хранимая в различных форматах и совместимая с дальнейшей обработкой,
например, в биллинг-системах.
Еще раз хочется отметить, что Asterisk IP-PBX обладает
чрезвычайной гибкостью и функциональностью больших и дорогостоящих
систем, имеет большие возможности в масштабировании, обладает
несколькими уровнями повышения надежности и благодаря своей довольно
невысокой стоимости реализации является самой доступной IP АТС такого
класса в настоящее время. Для специфических задач можно повысить
надежность Asterisk IP-PBX посредством дублирования или кластеризации
сервера.
Сервисы и сетевые услуги:
Голосовая почта
- проверка своего почтового ящика, с
любого места, зная пароль
- сообщения по умолчанию или
собственные сообщения
- отдельные сообщения "Абонент вышел"
и "Абонент недоступен"
- несколько папок для голосовых
сообщений, где сообщения можно хранить и сортировать
- WEB
интерфейс для проверки голосового ящика
- получение уведомления
о новой почте по E-Mail с возможным "аттачем" сообщения в
формате wav
- перенаправление голосовой почты
- визуальный
индикатор ожидающего сообщения
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Идентификация вызова
Автоответчики
“Черные” и “белые” списки
Передача вызова
Подробные детали звонка
Переадресация звонка
- переадресация по требованию
-
переадресация, если занято или нет ответа
- автоматическое
перенаправление звонков
Мониторинг звонков
Парковка звонка
Постановка звонков в очередь
Запись звонков
Неограниченное число конференц-залов
Интеграция с базами данных
Прямой доступ в систему с сообщением и определение сигнала
факса
"Дрожащий" длинный гудок при наличии нового
голосового сообщения
Функция “Не беспокоить”
Прием и передача факсов
Один добавочный номер на несколько линий
Объявления по всем линиям
Музыка или записанное сообщение в режиме Hold
Музыка или записанное сообщение при переключении вызова
Возможность использования MP3 файлов
Уровень громкости
Интеграция с сетями GSM
Интеграция с голосовыми системами
Маршрутизация по критерию Least Cost Routing (LCR)
Индивидуальная и принудительная маршрутизация
Очередь звонков и маршрутизация их обработки
Возможности масштабирования сети:
Технология Voice-over IP телефонии (VoIP)
Интеграция географически разделённых офисов в единое
пространство;
Использование традиционного транспорта IP;
Возможность применения единого плана вызовов для всех
участвующих в сетевом обмене серверов;
Технология Time Division Multiplex over Ethernet (TDMoE)
Позволяет прямые соединения между несколькими серверами
Asterisk;
Нулевые задержки и дрожание фазы;
Использует традиционное оборудование Ethernet;
|
|
;)
